Belajar MoomooCara keluarkan duit dari Moomoo ke akaun bank (bergambar)
Panduan skrin demi skrin proses withdraw Moomoo — maksud Withdrawable vs Total Cash, berapa lama duit sampai, apa yang buat pengeluaran ditolak, dan kesan pada reward kempen anda.
Ini soalan nombor satu yang beginner tanya sebelum mereka deposit — dan mereka betul untuk tanya awal.
“Senang tak nak keluarkan duit balik?”
Jawapan ringkas: ya, senang, dan percuma. Tapi ada beberapa perkara yang boleh melambatkan atau menyekat pengeluaran anda, dan lebih baik anda tahu sekarang berbanding pada hari anda betul-betul perlukan duit tu.
Screenshot di halaman ni diambil dari akaun sebenar, jadi semua jumlah wang dikaburkan atau ditukar kepada bintang (✱). Struktur skrin dan nama setiap medan kekal sama seperti yang anda akan nampak.
Bahagian 1 — Faham tiga nombor ini dulu
Sebelum anda tekan Withdraw, buka tab Accounts dan cari tiga nombor ni. Kebanyakan masalah pengeluaran berpunca daripada salah faham perbezaan antara ketiga-tiganya.
Total Cash — semua tunai dalam akaun anda, termasuk duit yang belum selesai proses settlement.
Withdrawable — hanya nombor ini yang betul-betul boleh anda keluarkan ke bank sekarang. Ini nombor yang penting.
Funds on Hold — duit yang “ditempah” oleh sesuatu: order beli yang sedang menunggu, atau jualan yang belum selesai settlement.
Kalau Withdrawable anda lebih rendah daripada Total Cash, sebabnya hampir selalu salah satu daripada dua ni:
- Anda baru jual saham. Bursa Malaysia guna settlement T+2 — duit jualan anda selesai dua hari bekerja selepas transaksi. Jual pada Isnin, boleh keluarkan pada Rabu.
- Anda ada order beli yang masih menunggu. Duit tu ditahan untuk order tersebut. Batalkan order kalau anda mahu duit tu kembali serta-merta.
Jangan panik dan jangan hubungi customer service dulu. Semak dua benda: ada tak order beli yang masih Working dalam tab Orders, dan ada tak jualan dalam dua hari bekerja yang lepas. Salah satu daripadanya hampir pasti jawapannya.
Withdrawable dipecahkan ikut mata wang
Tekan pada kad aset tu untuk buka pandangan penuh. Di situ Cash Withdrawable dipecahkan mengikut setiap mata wang yang anda pegang — MYR, USD, SGD, HKD, dan CNH — dan di bawahnya Buying Power untuk setiap mata wang yang sama.
Ini penting kerana satu sebab praktikal: kalau anda pernah beli saham US, sebahagian duit anda mungkin masih dalam USD. Nombor Withdrawable MYR anda boleh nampak rendah sedangkan anda sebenarnya ada duit — cuma ia dalam mata wang yang lain.
Penyelesaiannya: tukar baki USD kembali kepada MYR melalui Accounts → All → Funds → Exchange, kemudian keluarkan. Skrin Exchange memaparkan kadar rujukan semasa sebelum anda sahkan.
Perhatikan perbezaan antara dua skrin ni: Cash Details menunjukkan berapa tunai yang anda ada dalam setiap mata wang; Cash Withdrawable menunjukkan berapa daripada tunai tu yang betul-betul boleh dikeluarkan sekarang. Dua nombor berbeza, dan yang kedua tu yang menentukan.
Bahagian 2 — Buat pengeluaran, skrin demi skrin
Buka skrin Withdraw
Ada dua jalan:
- Tab Accounts → ikon Withdraw (kalau ia ada dalam baris pintasan anda)
- Tab Accounts → All → bahagian Funds → Withdraw
Kalau anda tak nampak ikon Withdraw dalam baris pintasan, guna jalan kedua. Butang All tu membuka halaman penuh semua fungsi.
Semak Transfer From dan Transfer To
Skrin Withdraw ada tiga bahagian sahaja.
Transfer From — akaun sumber. Contohnya Universal Account (5156) – Securities, MYR. Kalau anda ada lebih daripada satu akaun atau lebih daripada satu mata wang, tekan untuk tukar. Pastikan mata wang betul — kalau duit anda dalam USD tetapi anda pilih MYR, jumlah tersedia akan tunjuk sifar.
Transfer To — akaun bank penerima. Ia mesti akaun bank yang sudah didaftarkan atas nama anda sendiri. Anda tak boleh keluarkan ke akaun orang lain, walaupun pasangan atau ibu bapa.
Kalau anda perlu tambah atau tukar akaun bank: Accounts → All → Account → Bank Account.
Halaman tu menyenaraikan setiap akaun bank yang anda dah daftarkan, dengan status masing-masing. Tiga perkara yang anda patut perhatikan:
- Lencana biru seperti Account Linked dan Deposit Only — sesetengah akaun hanya dibenarkan untuk deposit, bukan pengeluaran. Kalau akaun yang anda pilih bertanda Deposit Only, ia takkan muncul sebagai pilihan dalam skrin Withdraw.
- Status Declined — ya, permohonan akaun bank boleh ditolak. Biasanya kerana nama tak sepadan atau butiran salah. Kalau anda nampak Declined, daftar semula dengan butiran yang betul.
- Add a bank account — butang di bawah sekali untuk daftar akaun baru.
Proses pengesahan akaun bank baru biasanya ambil satu hingga dua hari bekerja, jadi jangan tinggalkan sampai saat akhir.
Masukkan jumlah — dan perhati tiga baris di bawahnya
Taip jumlah dalam kotak Withdrawal Amount. Ada pautan All di hujung kanan kotak tu untuk keluarkan semua yang boleh dikeluarkan.
Di bawah kotak ada tiga baris maklumat yang penting:
- Available Amount — jumlah maksimum yang boleh dikeluarkan sekarang. Ini nombor Withdrawable tadi.
- Bank Fees — biasanya Free untuk pengeluaran MYR ke bank Malaysia.
- Arrival — anggaran masa sampai, biasanya Usually 1 Business Day.
Semak sekali lagi, kemudian tekan Confirm.
App mungkin minta trading password atau pengesahan SMS sebelum meluluskan. Itu normal dan bagus — ia lapisan perlindungan supaya orang yang pegang telefon anda tak boleh keluarkan duit anda.
Jejak status pengeluaran anda
Selepas anda sahkan, pengeluaran tu masuk ke dalam Funding History.
Cara buka: dari skrin Withdraw, tekan pautan Funding History di bawah butang Confirm. Atau melalui Accounts → All → Funds → Funding History.
Halaman tu ada dua tab: Deposit dan Withdrawal. Setiap baris tunjuk jumlah, tarikh, dan status:
- Processing atau Pending — sedang diproses
- Completed — duit sudah dihantar ke bank anda
- Cancelled — permintaan dibatalkan (oleh anda atau oleh sistem)
Kalau status sudah Completed tetapi duit belum masuk akaun bank anda, tunggu sehingga penghujung hari bekerja berikutnya sebelum menghubungi sesiapa — pemindahan antara bank kadang-kadang berlegar beberapa jam.
Berapa lama duit sampai
Biasanya 1 hari bekerja untuk pengeluaran MYR ke bank Malaysia.
Dua perkara yang melambatkan:
1. Masa anda hantar. Permintaan yang dihantar lewat petang, hujung minggu, atau cuti umum akan diproses pada hari bekerja berikutnya. Hantar pada pagi hari bekerja kalau anda mahu ia bergerak hari tu juga.
2. Pengeluaran pertama anda. Kali pertama ke akaun bank baru kadang-kadang melalui semakan tambahan. Selepas tu ia lebih laju.
Apa yang buat pengeluaran ditolak
Nama akaun bank tak sepadan. Akaun bank mesti atas nama yang sama dengan akaun Moomoo anda. Ini sebab nombor satu.
Akaun bank belum disahkan. Akaun bank baru perlu melalui pengesahan dahulu. Semak status dalam Accounts → All → Account → Bank Account.
Jumlah melebihi Withdrawable. Bukan Total Cash — Withdrawable. Kalau anda cuba keluarkan lebih, ia akan ditolak serta-merta.
Butiran bank salah. Nombor akaun tersalah taip, atau akaun bank sudah ditutup.
Kesan pada reward kempen anda
Ini bahagian yang mesti anda faham sebelum mengeluarkan duit, dan kami nak beritahu depan-depan.
Kempen new user Moomoo memerlukan anda kekalkan deposit anda selama 60 hari untuk unlock reward. Reward tu akan nampak dalam My Rewards sebaik anda layak — tetapi ia belum jadi milik anda.
Maksudnya:
- Duit anda boleh dikeluarkan bila-bila masa. Tiada sekatan, tiada penalti, tiada kunci. Ini duit anda.
- Tetapi kalau anda keluarkan sebelum 60 hari cukup, reward tu tidak akan unlock.
Dua-dua kenyataan tu betul pada masa yang sama, dan mereka tak bercanggah. Anda bebas keluarkan; anda cuma tukar reward tu dengan kebebasan tersebut.
Kalau ada kemungkinan anda perlukan duit tu dalam masa 60 hari, jangan deposit jumlah tu semata-mata untuk kejar reward. Reward tu bonus, bukan sebab utama untuk melabur. Deposit jumlah yang anda memang boleh biarkan.
Syarat penuh dan jumlah semasa ada di halaman reward.
Soalan lazim
“Boleh tak saya keluarkan sebahagian sahaja?” Boleh. Taip jumlah yang anda mahu, atau tekan All untuk semua yang boleh dikeluarkan.
“Ada caj tak?” Untuk pengeluaran MYR ke bank Malaysia, baris Bank Fees biasanya menunjukkan Free. Semak baris tu sebelum sahkan — ia sentiasa memaparkan caj sebenar untuk pengeluaran tersebut.
“Boleh keluarkan USD terus?” Untuk pengeluaran ke bank Malaysia, tukar USD kepada MYR dalam app dahulu (Accounts → All → Funds → Exchange), kemudian keluarkan MYR. Skrin Exchange memaparkan Reference Rate semasa — tapi ambil perhatian, kadar rujukan tu untuk maklumat sahaja dan kadar sebenar boleh berbeza sedikit mengikut pasaran.
“Saya dah tekan Confirm tapi nak batalkan.” Buka Funding History. Kalau status masih Processing, mungkin ada pilihan untuk batalkan. Kalau sudah Completed, ia tak boleh diundur — anda kena deposit semula.
“Perlu jual saham dulu ke sebelum withdraw?” Ya. Anda hanya boleh keluarkan tunai, bukan saham. Kalau duit anda dalam bentuk saham, jual dahulu, tunggu settlement T+2, kemudian keluarkan. Cara jual ada dalam tutorial jual saham.
Cara semak cepat berapa yang masih dalam bentuk saham: buka tab Accounts dan tengok bahagian Positions. Setiap baris di situ ialah saham, bukan tunai.
Belum ada akaun Moomoo?
Daftar guna link Daus, masukkan kod DAUSDK37 dalam "Special Deposit", deposit RM1,000 — RM150 untuk deposit RM1,000, sehingga RM1,500 untuk deposit lebih besar.
Daftar Moomoo & Claim RewardDaus ialah Marketing Representative rasmi Moomoo Malaysia dan dapat komisen bila anda daftar & deposit. Tiada kos tambahan pada anda.